Gmailに届いてないメールがあるのが発覚して仰天！来週の飛行機も支払ったはずなのにスカイマークから購入済メールが来てない→確認したらメールが来てないだけでちゃんと購入してた💦支部の登録をGmailでやったはずなのに全然メール来なくて、別アドレスに変更したけど他全部要確認なの？マジかー😰
— まり@🦀👑⚔🚙🚲❄️🌹低浮上 (@yukineko323) March 20, 2024
予約したはずなのに、一向に確認メールが届かない…スカイマークでこんな経験をしたことはありませんか？
僕も初めてスカイマークを利用した時に焦りました。結局、焦る必要はなかったんですけどね。
今回は、スカイマーク予約確認メールが届かない原因と解決策を徹底解説します。同じような状況で困っているあなたも、きっとこの記事で解決策が見つかりますよ。
焦る前に、まずは原因を探ってみよう
メールが届かない原因はいくつか考えられます。まずは、以下の5つの原因をチェックしてみましょう。
メールアドレスの入力ミス
意外と多いのがコレ。「.com」を「.co.jp」と打ち間違えたり、スペルミスをしていないか確認しましょう。
特にスマホからの入力は要注意です。つい、焦って入力ミスしちゃうんですよね…。
スパムフィルターの設定
最近では、フリーメールアドレス（Gmail、Yahooメール、Hotmailなど）だとスパム扱いされやすいんです。念のため、スパムフォルダも確認してみましょう。
メールサーバの問題
一時的な問題の可能性もありますが、スカイマークのメールサーバがブラックリストに載っているケースも。
予約時のシステムエラー
これも考えられます。滅多にありませんが、予約自体が完了していない可能性も。
メールボックスの容量不足
パンパンに溜まった古いメールが原因で、新しいメールが届かないことも。メールをためてしまう癖がある人は気をつけたいですね。
原因が分かったら、すぐに解決策を実行！
スカイマークからの予約確認メールが届かない原因が分かったら、次は解決策を実行しましょう。
1. メールアドレスの確認と修正
間違っている場合は、スカイマークカスタマーサービスに連絡して修正を依頼しましょう。
2. スパムフィルターの設定確認
スパムフォルダにスカイマークからのメールがないか確認し、スパムフィルターの設定を変更しましょう。
3. メールサーバの状態確認
メールサービスの状態を確認し、別のメールアドレスで再送信を試すのも有効です。
4. システムエラーの対応
予約完了後に確認メールが届かない場合は、スカイマーク公式ウェブサイトで予約状況を確認するか、カスタマーサービスに問い合わせましょう。
5. メールボックスの容量確認
不要なメールを削除してメールボックスの容量を確保しましょう。
どうしても解決しない場合は、カスタマーサービスに頼ろう
上記の方法を試しても解決しない場合は、スカイマークカスタマーサービスに問い合わせるのが確実です。
必要な情報
まずは問い合わせに必要な情報を準備してから。以下が必要になります。
- 予約番号
- 予約時に使用したメールアドレス
- 搭乗者名
- 搭乗日
問い合わせ方法
具体的な問い合わせ方法としては、スカイマーク公式ウェブサイトのお問い合わせページからアクセスするか、電話で問い合わせる方法があります。
急ぎの内容なら電話で、そうでないならまずはウェブサイトをチェックしてみるといいでしょう。
まとめ
スカイマーク予約確認メールが届かない原因と解決策を解説しました。焦らず、原因を特定して適切な対策を講じれば、きっと問題を解決できます。
トラブル時は今回紹介した解決策を試してみてください。それでも解決しない場合は、カスタマーサービスに問い合わせましょう。
予約はしたけど予定が変わって取り消したい……そんなときは「スカイマークの予約取り消し完全ガイド！【徹底解説】」でスカイマークの予約取り消し方法をチェックしてくださいね。